※LINE Payに関する記事は「LINE Pay公式ブログ」に移行しました※



※この記事は、サービス変更に伴い2018年1月12日(金)に更新しました。

LINEが提供するスマホのおサイフ「LINE Pay」。2016年3月24日に、いろんなお店で使える「LINE Pay カード」が誕生しました。
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「LINE Pay カード」は、事前にチャージした金額分だけ、全国のJCB加盟店で利用できる便利なカードです。見た目がクレジットカードと似ているため、お子様がいらっしゃる保護者の方からご質問やご意見をいただくことがあります。
こちらのページでは、「LINE Pay カード」について具体的な使い方や機能をご紹介し、使用する際の不安や疑問を解消します。



■もくじ
■LINE Pay カードの基礎知識
■LINE Pay カードの使い方
1)カードの購入方法
2)カードの利用登録
3)現金チャージ(入金)のやりかた
4)お買い物時に「LINE Pay カード」を使う方法
5)利用履歴の確認方法
6)カード盗難・紛失時の対応方法
7)カードが不要になったときの手続き方法
8)困ったことがあったときの問い合わせ先


■LINE Pay カードの基礎知識
1)誰でも持てるプリペイドカード
審査不要で入会金・年会費が無料です。また、使う分だけチャージするプリペイドカードなので、使いすぎが不安な未成年の方にも、安心安全に使うことができます。
2)業界最大!ポイント還元率2%

お店やECサイトの支払い時に「LINE Pay カード」を利用すると、使った金額の2%のポイントが付与されます。貯まったポイントは「LINE Pay カード」の残高にチャージしたり、LINEスタンプや着せ替えを購入する際に使えたりします。
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3)お金の出し入れが発生すると、LINEで通知が届く

お買いものや入金などお金が移動したタイミングでLINEが届くので、残高をリアルタイムに把握することが可能です。
いつものLINEでメッセージが通知されるので、身に覚えがない不正利用の早期発見にもつながります。また、紛失時の利用停止もスマホで完結するので、初めて電子マネーを持つ方も安心です。
4)選べるデザイン
LINEキャラクターがデザインされたPOPなものから、無地のシンプルなデザインのものまで、使う人の好みに合わせたカードデザインを展開しています。


■LINE Pay カードの使い方

1)カードの購入方法
カードの購入方法は、【1】コンビニで購入する方法と【2】郵送手続きで購入する方法があります。
※2018年1月15日(月)をもってコンビニなどの店頭での販売は終了いたします。以降はLINEアプリ内[LINE Pay]から申込み手続きをしていただき、郵送でのお届けのみとなります。

【1】 コンビニで購入する方法
コンビニのカード販売用ラックからLINE Pay カードを選び、レジで店員さんにチャージ金額を伝えてください。(1,000~10,000円の範囲、1円単位でチャージ可能)

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【2】郵送手続きで購入する方法

LINEアプリ内のその他[・・・]タブ>「LINE Pay」から簡単に手続きできます。カードのデザインを選んで、名前と住所を入力するだけです。審査はありません。
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※LINE Payにすでにご登録されている場合は、LINE PayのTOP画面からお申し込みください

2)カードの利用登録

カードを入手したら、利用開始手続きをします。
※利用開始手続きをしないとカードは利用できません。

(1)同梱されているQRコードを読み取り、LINEアプリから利用開始手続きをしてください。
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(2)利用規約に同意してください。
(3)カード裏面の3桁の番号を入力すれば、登録完了です。以上の手続きが完了して、はじめて「LINE Pay カード」が使えるようになります。
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3)現金チャージ(入金)のやりかた
「LINE Pay カード」をお店で使うには、事前にチャージが必要です。様々な方法でチャージをすることができます。

【1】LAWSONのレジでチャージ
店員さんに「LINE Pay カード」とチャージする金額分の現金を渡して、チャージしたい旨と伝えます。
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【2】LAWSON以外のコンビニでチャージ
※2018年2月13日(火)をもってファミリーマート(Famiポート)以外のコンビニでの「コンビニチャージ」サービスを終了させていただきます。
ローソンレジチャージは今後もご利用いただけます。


LINEアプリを起動>その他[・・・]>LINE Pay>チャージ>コンビニチャージを選択し、チャージしたい金額を入力。あとは、コンビニのレジでお支払いを済ませるだけ。
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【3】銀行口座でチャージ
LINEアプリから銀行口座を登録すると、いつでもどこでもチャージをすることができます。
LINEアプリ起動>その他[・・・]>LINE Pay>チャージ>銀行口座を選択し、銀行情報を入力します。最終的には各銀行のWebサイトに飛びますので、そこで必要事項を入力して登録を完了させます。
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4)お買い物時に「LINE Pay カード」を使う方法

チャージした残高は、店頭やECサイトなど様々なお店で使えます。使った金額の2%分のLINEポイントが貯まります。LINEポイントはLINEスタンプや着せかえ、LINE Pay カードの残高にも交換可能です。

【1】店頭での利用
店員さんに「LINE Pay カード」を渡して、「JCBカードで」と伝えて支払いをします。お店によってはサインを求められることがあります。分割払いはできないので、支払い回数を聞かれたら「1回で」とお伝えください。
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【2】インターネットショッピングでの利用
お店だけでなく、インターネットでのお買い物にも使えます。
クレジットカード払いを選択して、カード番号や有効期限を入力してください。カードの名義人の名前は、自分の名前をローマ字で入力してください。(例:YOSHIO SATO)
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5)利用履歴の確認方法

【1】メッセージ通知
「LINE Pay カード」を利用すると、LINEアプリ上にメッセージが届きます。
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【2】アプリ上で確認
いつ、どこで、いくら使ったか、LINEアプリ上で確認することができます。
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6)カード盗難・紛失時の対応方法

「LINE Pay カード」が盗まれたり、なくなってしまったときも、LINEアプリ上から利用停止の手続きをすることができます。
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※カードステータスの『利用中』をタップして、カード利用を停止することができます。

7)カードが不要になったときの手続き方法

「LINE Pay カード」が不要になったときは解約手続きをお願いします。残ったチャージ残高は、カードの解約のみであればそのまま残りますが、LINE Payアカウントを解約すると残高が消滅しますので、チャージ残高は使い切っていただくことをおすすめします。解約手続き後は、お手元のカードはハサミで切って破棄してください。
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8)困ったことがあったときの問い合わせ先

【1】ヘルプセンターの質問一覧を参照する
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※一般的な質問はカテゴリ別のヘルプ画面で確認ができます。解決できない場合は、その他>問題報告フォームからお問い合わせください。

【2】LINE Payとのトークルームで質問する
「LINE Pay」を友だち追加すると、トーク画面で質問することができます。いただいた質問については、自動回答します。
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