ポジティブ・スーパースター

①メニューの「予約する」をタップ

②初回のみ、お客様情報を入力して登録

③メニュー・追加メニュー・希望日時(第3希望まで選択可)を選んで送信
→この時点で「仮予約」が完了します。まだ予約は確定していないため、｢予約確認｣を押しても出てきません。

④お店側が仮予約を確認し、OKなら「予約が確定されました」とメッセージが届きます。
→ご予約完了！

Q. 追加メニューはどこから選択できますか？
A. メニュー選択画面で下のほうにスクロールしていただくとあります。

Q. 日時選択のやり方がわかりません。
A. 日時選択は10分ごとにお選びいただけます。
ピンクの〇は1時間ごとに表示されており、ピンクの〇をタップすると10分ごとに選択できるみどり色の〇がでてきます。
ピンクの〇を選択しただけでは日時選択ができないためご注意ください。

Q. ｢予約する｣をタップすると前回のメニューが勝手に選択された状態になっていますがなぜですか？
A. 一度メニューを選択していただくと自動で「いつものメニュー」として登録されます。前回選択したメニューとは別のメニューを選択したい場合は｢メニュー変更｣をタップして選びなおしてください。

Q. 予約したメニューや日時を変更したいです。
A. すでに確定したご予約のメニューや日時を変更する場合は、一度キャンセルしたうえで新たにご予約をお取り直しください。

Q. 予約をキャンセルしたいです。
A. ご予約のキャンセルは、ご予約日の前日21:00まで可能です。｢予約確認｣→｢現在の予約｣→キャンセルしたい日時を選択→｢キャンセル｣でできます。
キャンセル可能な時間を過ぎてしまった場合はLINEメッセージにてご連絡ください。