ทำการตลาดออนไลน์ ทำไมต้องยาก!
มาทำความรู้จักกับ ฟีเจอร์บรอดแคสต์ใหม่จาก MyShop ที่จะทำให้การตลาดเป็นเรื่องง่าย!!
ฟีเจอร์บรอดแคสต์ใหม่จาก MyShop จะเข้ามาช่วยให้ทำการตลาดง่ายขึ้นได้ยังไง?
สงสัยกันแล้วใช่ไหมคะ วันนี้แอดมินจะพาทุกคนไปทำความรู้จักกับฟีเจอร์ใหม่นี้ของ MyShop กันค่ะ! ซึ่งฟีเจอร์นี้ใช้ได้เฉพาะ ร้านค้าที่เชื่อมต่อ MyShop กับ LINE Official Account และต้องเปิดใช้แพ็กเกจรายเดือนเท่านั้นนะคะ
เปิดร้านค้าออนไลน์ด้วย MyShop ได้ที่นี่ : คลิกที่นี่ linemyshop.com
อัปเกรดแพ็กเกจ LINE Official Account : คลิกที่นี่ LINE OA package
ถ้าพร้อมแล้ว เรามาเริ่มกันเลยค่ะ! ขั้นตอนแรกร้านค้าจะต้องเข้าไปที่ https://oaplus.line.biz/ และทำการเลือกบัญชี LINE Official Account ที่ทำการเชื่อมต่อกับ MyShop เอาไว้แล้ว เมื่อเข้ามาในระบบจัดการหลังบ้านของ MyShop แล้ว ให้สังเกตตรงแถบเมนูด้านซ้าย แล้วคลิกที่ “บรอดแคสต์” ก่อนกดเลือก “แคมเปญ”
เมื่อเข้ามาที่หน้าแคมเปญแล้ว ให้กดไปที่ปุ่มสีน้ำเงินเพื่อทำการ “สร้างแคมเปญ” ได้เลย ความเจ๋งของฟีเจอร์บรอดแคสต์ใหม่ของ MyShop จะเริ่มจากตรงนี้ค่ะ!!
เพิ่มลิงก์ในรูปได้มากขึ้น ก็ยิ่งขายดีขึ้น
เมื่อเรากด “สร้างแคมเปญ” แล้วจะเจอหน้าสร้างแคมเปญตามตัวอย่างด้านล่าง ให้ใส่ข้อมูลทั่วไปให้เรียบร้อยและสังเกตตรง “ข้อความ” ซึ่งจะมีตัวเลือกสำหรับบรอดแคสต์ข้อความได้ 4 แบบ คือ ข้อความ, รูป, วิดีโอ และ รูปที่เป็นลิงก์ ซึ่งเป็นฟีเจอร์ใหม่ที่เพิ่มเข้ามานั่นเองค่ะ!
มาดูกันว่า ฟีเจอร์ รูปที่เป็นลิงก์ เนี่ย สร้างยังไงและช่วยเรื่องการตลาดได้ยังไงบ้าง? เริ่มจากกดปุ่ม “รูปที่เป็นลิงก์” ได้เลยค่ะ จากนั้นกดอัปโหลดรูปภาพที่ต้องการใช้ โดยมีความกว้างขั้นต่ำที่ 1040px ความยาวได้ไม่จำกัด และใส่ลิงก์ได้สูงสุดถึง 20 ลิงก์ บน 1 รูปภาพ! ฟังแค่นี้ก็ ว้าว แล้ว
เพราะนั่นหมายถึงว่าเราจะสามารถออกแบบภาพโปรโมทสินค้าให้มีความยาวได้ตามที่เราต้องการ โดยไม่จำเป็นต้องมีรูปทรงสี่เหลี่ยมจตุรัสเหมือนเดิมอีกต่อไป! ตัวอย่างภาพของแอดมินเป็นภาพการทำโปรโมชั่นสินค้าในร้าน (ขนาด กว้าง 1040 x ยาว 1200px)
เมื่ออัปโหลดภาพเข้ามาแล้ว ให้ทำการ เลือกจุดที่ต้องการใส่ลิงก์ แล้วลากคลุมบริเวณสินค้าที่ต้องการให้เป็นกล่องสีเขียว หลังจากนั้น ใส่รายละเอียดข้อมูลสินค้าให้เรียบร้อย
ตามตัวอย่างของแอดมิน คือ ต้องการให้ลูกค้าสามารถคลิกที่รูปแต่ละรูปแล้วลิงก์ไปซื้อของผ่าน MyShop ได้เลย แอดมินจึงเลือกแอ็กชั่นเป็น “ลิงก์” และใส่ลิงก์ของสินค้านั้นๆ ที่เอามาจาก MyShop ในช่อง “ลิงก์” เมื่อใส่รายละเอียดลิงก์ต่างๆ เรียบร้อยแล้ว ให้กดปุ่มต่อไปได้เลยค่ะ หลังจากนั้นเราจะเจอกับหน้า “กลุ่มเป้าหมาย” ซึ่งตรงนี้ก็เป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ใหม่ที่แอดมินอยากแนะนำให้ทุกร้านค้าได้ลองใช้
ส่งข้อความหากลุ่มเป้าหมายได้แม่นยำยิ่งขึ้น
ฟีเจอร์ “กลุ่มเป้าหมาย” นี้จะเป็นตัวช่วยในการเลือกกลุ่มลูกค้าให้ตรงกับข้อความที่เราต้องการจะบรอดแคสต์มากขึ้น! โดย4 กลุ่มเป้าหมายนี้มีอะไรบ้าง เรามาทำความเข้าใจกันเลยค่ะ
• ผู้ติดตามทั้งหมด: ผู้ติดตามใน LINE Official Account ของคุณทั้งหมด (ไม่รวมที่บล็อก)
• ผู้ติดตามจริง: ผู้ติดตามที่อ่านข้อความ มีการโต้ตอบและส่งข้อความถึง LINE Official Account ของคุณ
• ลูกค้าที่สนใจ: ผู้ติดตามที่เคยติดต่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า รวมไปถึงเข้าไปดูหน้าร้าน MyShop ของคุณ
• ลูกค้าที่เคยซื้อ: ผู้ติดตามที่เคยสั่งซื้อสินค้าผ่าน MyShop และ LINE Official Account ของคุณ
ไม่เพียงแค่เลือกกลุ่มลูกค้าได้ตามพฤติกรรมการซื้อแต่ยังสามารถเลือกเป็น “แท็ก” ได้อีกด้วย
ฟิลเตอร์แชทแท็ก: คือการเลือกกลุ่มเป้าหมายจากพฤติกรรมลูกค้าที่เราติดแท็กเอาไว้จากการแชท
ฟิลเตอร์ด้วยแอ็กชั่นแท็ก: คือการเลือกกลุ่มเป้าหมายจากพฤติกรรมลูกค้า ตามการตั้งค่าติดแท็กอัตโนมัติเอาไว้
ข้อดีของการติดแท็กก็คือ ไม่ว่าลูกค้าจะมีพฤติกรรมแบบไหน จะ "ซื้อบ่อย" "ชอบของแถม" "VIP" แค่ติดแท็กไว้ แล้วเลือกส่งหาได้ตามพฤติกรรมได้เลย
เมื่อเลือกกลุ่มเป้าหมายในการส่งข้อความได้แล้ว ให้คลิกต่อไป จะเจอกับหน้า “ลูกค้าที่สนใจ” จะเจอกับหน้า “ระยะเวลา“ ตรงนี้สามารถระบุเลือกช่วงเวลาตามพฤติกรรมของลูกค้าที่เราต้องการได้เลย!
เมื่อเรียบร้อยแล้วก็มาถึงขั้นตอนสุดท้าย ที่สามารถกำหนดการบรอดแคสต์ได้เลย จะส่งทันที หรือตั้งเวลาล่วงหน้าก็เลือกได้หมดค่ะ
เป็นยังไงกันบ้างคะ? กับฟีเจอร์การตลาดใหม่ล่าสุดจาก MyShop สะดวกมากๆ เลยใช่ไหมคะ สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้แม่นยำกว่าเดิม และยังสามารถสร้างสรรค์คอนเทนต์ในรูปแบบใหม่ๆให้ไม่น่าเบื่ออีกต่อไป! เรียนรู้ฟีเจอร์ใหม่กัยครบแล้ว อย่าลืมไปลองเล่น ลองขายผ่าน MyShop กันด้วยนะคะ!!
ติดตามข่าวสารใหม่ๆ จาก LINE Official Account: MyShop (เพิ่มเพื่อน @linemyshop)