トーク履歴のバックアップ方法

UPDATE 2023.07.14

トークの内容が消えてしまった時のためにバックアップは定期的に

how_to_backup_KV.png

機種変更をして、LINEアカウントの引き継ぎをしたときに、トークの内容が消えていたということありませんか?トークの内容はスマートフォン内に保存されているので、機種が変わったときには、トーク履歴のバックアップが必要になります。それぞれの手順は以下を参照してください。

iPhoneのトーク履歴をバックアップする

iOSをご利用の方は、iCloudを使ってトーク内容のバックアップが可能です。バックアップの設定には、任意のタイミングでバックアップを行う「手動設定」と、設定した頻度で自動的にバックアップを行う「自動設定」の2つの方法があります。スマホを新調する際や、スマホの故障・紛失によって予期せぬ機種変更が発生する場合に備え「自動バックアップ」がおすすめです。

iCloudを利用する際の確認項目

    • LINEバージョン 6.4以上
    • iOS 8.1以上
    • iCloud Driveをオンにする

※バックアップを行う際は、端末やiCloudに十分な空き容量を確保し、電波の良好な場所で操作をお試しください。

自動でバックアップする

1.[ホーム]>[laicon__gear.png]>[トークのバックアップ]をタップ。

iOS_talk-backup_01.png

2.初めてトークのバックアップを取る場合は、[今すぐバックアップ]をタップして、バックアップ用のPINコードを入力することで、最初にバックアップが行われます。

iOS_talk-backup_02.png iOS_talk-backup_03.jpeg

※LINEバージョン12.13.0以上で、スマホが故障・紛失してしまった場合でも、スムーズにトーク履歴が復元できるバックアップ用のPINコードが登録できるようになりました。バックアップ用のPINコードの詳細はこちらをご確認ください。

3.[バックアップ頻度]をタップして、自動でバックアップする頻度を選択すれば設定完了です。

iOS_talk-backup_04.png iOS_talk-backup_05.png 

今すぐトークをバックアップする

※スマートフォンよりアクセスください。

動画で手順を確認する(iOS)

Androidでトーク履歴をバックアップする

Androidをご利用の方は、Googleドライブを使ってトーク内容のバックアップが可能です。バックアップの設定には、任意のタイミングでバックアップを行う「手動設定」と、設定した頻度で自動的にバックアップを行う「自動設定」の2つの方法があります。スマホを新調する際や、スマホの故障・紛失によって予期せぬ機種変更が発生する場合に備え「自動バックアップ」がおすすめです。
※バックアップの自動設定はAndroid版 LINE10.10.0バージョン以上でご利用いただけます。

Googleドライブを利用する際の確認項目

    • LINEバージョン7.5.0以上

※バックアップを行う際は、端末やGoogleドライブに十分な空き容量を確保し、電波の良好な場所で操作をお試しください

自動でバックアップする (Android)

1.[ホーム]>[laicon__gear.png]>[トークのバックアップ・復元]をタップ

Android_talk-backup_01.png

2.初めてトークのバックアップを取る場合は、[今すぐバックアップ]をタップして、6桁のPINコードを入力することで、最初にバックアップが行われます。

Android_talk-backup_02.png Android_talk-backup_03.png

※LINEのバージョン12.13.0以上で、スマホが故障・紛失してしまった場合でも、スムーズにトーク履歴が復元できるバックアップ用のPINコードが登録できるようになりました。バックアップ用のPINコードの詳細はこちらをご確認ください。

3.Googleアカウントを選択
※事前にGoogleアカウントとの連動が必要です

Android_talk-backup_04.png Android_talk-backup_05.png Android_talk-backup_06.png

4.[バックアップ頻度]をタップし、自動でバックアップする頻度を選択すれば設定は完了です。

Android_talk-backup_07.png Android_talk-backup_08.png Android_talk-backup_09.png

今すぐトークをバックアップする

※スマートフォンよりアクセスください。

 

動画で手順を確認する(Android)


関連記事

LINEで発生している問題を解決するための
サポートページもご覧ください

LINEサポートページを見る